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索尼电视全国服务热线许诺：
1.严格按照SOP规范操作，确保维修品质，安全至上。
2.管控配件质量，谢绝劣质配件及旧配件重复使用，确保原厂原装配件上机。
3.维修服务热线电话7*24小时随打随通，维修工程师时间上门服务，及时解决问题。
4.公司客服人员节假日正常上班，保证用户随打随到;及时安排维修事宜。
5.执行市物价局条款和依照收费标准，合理收费，坚决打击胡乱收费现象。
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